よくある質問

サービスに関するご質問

 

ご入会に際してご質問がある場合は、 お電話(0120-963-696)にてご質問を受け付けております。

お支払いに関するご質問

 

【PayPal(クレジットカード)でお支払いのお客様】 決済頂いた日を起算日として、ペイパルによるクレジットカード決済により3ヶ月毎もしくは6ヶ月毎に自動的に継続決済をさせて頂きます。たとえば2014年11月1日に3ヶ月購読会員でお申し込みいただいた場合、2015年2月1日に自動的に継続決済が行われます。  

 

VISA、Master Card、JCB、AMEXがご利用可能です。

 

こちらのページで決済方法をご説明しておりますので、ご確認ください。 このページでお分かりにならなかった場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

 

ご対応させて頂いております。こちらのお問い合わせフォームにて、お名前とご登録メールアドレスをご入力いただき、お問い合わせ内容欄に「領収書希望」の旨と領収書のお宛名、お送り先のご住所をご明記ください。

会員様向けご質問

 

ログインがうまくできない原因として、Internet ExplorerやGoogle Chrome, Mozilla Firefoxなど、WEBブラウザ導入時のセキュリティ設定(cookie設定)をご変更されている場合が考えられます。   たとえば、Internet Explorer 9でご説明すると、[プライバシー]の設定を[高]以上にさ…

 

お使いのメールソフトの<迷惑メールフォルダー>に振り分けられている可能性があります。   差出人:  オプション・キャッシュフロークラブ 件名 : 【オプション・キャッシュフロークラブ】 ご入会、誠にありがとうございます。   というメールが<迷惑メールフォルダー>に入っていないかご確認くださいませ。   <迷惑メールフ…

 

ご変更可能です。ご登録メールアドレスの変更は、ログイン後のサイト上部右に表示される「プロフィールの変更」をクリックして頂き、プロフィール編集画面にておこなえます。    

退会に関するご質問

 

【PayPal(クレジットカード)による会費をお支払いのお客様】   ご自身のPayPalアカウントから、クレジットカード自動決済を停止ください。手順については、こちらをご覧ください。   【銀行振込による会費をお支払いのお客様】 銀行振り込みによるまとめ払いをされている場合、途中解約を希望される場合には、毎月27日までにお問い合わせフォー…

 

途中退会はいつでも可能です。PayPal上でご自身でお支払いを止めて頂ければ自動的に退会の手続きとなります。 退会に伴い、Paypal決済の自動決済処理を行った時点で、お申込期間が残っている場合でも退会月の翌月以降のコンテンツはご覧頂けませんのでご注意ください。また、残り期間が1ヶ月以上ある場合、会費を月割りにした金額の半額を返金とさせて頂きます。残…

その他についてのご質問

 

こちらのお問い合わせからご相談くださいませ。